Retail Sales Consultant / Store Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · nextvital GmbH

Ihre Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Retail Sales Consultant / Store Manager (m/w/d)

Du hast mehrjährige Erfahrung im Verkauf, idealerweise im Einzelhandel oder in einem ähnlichen Umfeld? Du hast die Fähigkeit, ein Team zu leiten, zu motivieren und zu entwickeln? Dann bist du hier richtig.

Vorab: Vielleicht kannst du nicht an alle folgenden Punkte einen Haken machen. Das ist okay – es ist keine Checkliste. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben & Verantwortungsbereiche

Kundenberatung und Verkauf:
- Beratung und Unterstützung von Kunden, um deren Bedürfnisse zu erfüllen und Verkäufe abzuschließen.
- Förderung von Zusatzverkäufen (Cross-Selling) und Upselling.
- Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.
Mitarbeiterführung und -entwicklung:
- Leitung, Motivation und Schulung des Verkaufsteams, um deren Leistung zu maximieren.
- Erstellung von Einsatzplänen und Zuweisung von Aufgaben innerhalb des Teams.
- Durchführung von Mitarbeiterbewertungen und Feedbackgesprächen.
Store Management:
- Verantwortung für die tägliche Betriebsführung des Stores, inklusive Öffnen und Schließen des Geschäfts.
- Sicherstellung eines ordentlichen und attraktiven Erscheinungsbilds des Stores (Visual Merchandising).
- Überwachung von Lagerbeständen und Bestellwesen, um optimale Warenverfügbarkeit zu gewährleisten.
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Hygienestandards.
Zielerreichung und Reporting:
- Erreichen von Umsatz- und Gewinnzielen, die von der Unternehmensleitung vorgegeben sind.
- Analyse von Verkaufszahlen und Erstellen von Berichten für das Management.
- Entwickeln und Umsetzen von Verkaufsstrategien zur Erhöhung der Umsätze.
Kundenservice Management:
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rückgaben.
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität, um eine positive Customer Experience zu gewährleisten.

Ihr Profil

Dein Profil & Skillset

Erfahrung in einer Führungsposition ist von Vorteil, insbesondere im Store Management.
Stark in der Personalplanung und im Zeitmanagement.
Ausgeprägte Verkaufsfähigkeiten und Kundenorientierung.
Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen.
Hervorragende verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
Fähigkeit, Verkaufsdaten zu analysieren und daraus Erkenntnisse für die Optimierung der Store-Performance abzuleiten.
Grundlegende Kenntnisse in der Anwendung von Software zur Verkaufsanalyse und im Reporting.
Fähigkeit, effektiv mit Kunden, Mitarbeitern und dem Management zu kommunizieren.
Starke Serviceorientierung mit der Fähigkeit, eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
Geschick im Umgang mit Reklamationen und schwierigen Kunden.
Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das manchmal unvorhersehbar ist.
Verständnis für die Gestaltung und Präsentation von Produkten, um die Verkaufsfläche optimal zu nutzen.
Kreativität im Bereich der Produktpräsentation.
Strukturiertes, selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Offenes, tolerantes Welt- und Menschenbild
Motivation, Flexibilität und Loyalität

Warum wir?

Was wir bieten

Dynamisches Arbeitsumfeld: Bei uns erwartet dich ein junges, wachsendes Unternehmen, in dem du wirklich etwas bewegen kannst.
Gestaltungsspielraum: Wir schätzen deine Ideen und geben dir die Freiheit, kreativ zu sein und eigene Projekte voranzutreiben.
Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten.
Teamspirit: Ein motiviertes, freundliches Team, das zusammenhält und indem Zusammenarbeit großgeschrieben wird.
Gesundheit im Fokus: Profitiere von Mitarbeiterrabatten auf unsere hochwertigen Nahrungsergänzungsmittel, unser Weiterbildungsangebot und einem Gesundheitsbudget für sportliche Aktivitäten oder Wellness.
Moderne Arbeitsumgebung: Ein schönes Büro mit moderner Ausstattung, das Wohlfühlatmosphäre bietet.

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